Siniestros
¡Comunícate con tu aseguradora
correspondiente para reportarle lo sucedido!
Reportar Siniestro
800-019-6000
*HDI (434)
- Ten a la mano tu póliza
- Si chocaste, quédate en el lugar del accidente y mantén la calma
- Espera a tu ajustador y no llegues a un acuerdo
55-8890-9090
Deberá llenar el formulario de Reclamación y contar con los documentos requeridos por la cobertura.
800-911-7692
Reporte de siniestro
- Nombre
- Número Celular y correo electrónico
- Lugar del incidente
- Número de póliza
Anota el número de siniestro que te brindará el asesor. Es importante para el seguimiento.
55-5005-9266
55-2071-4686
- Tener tu ticket de compra siempre a la mano
- Si tu producto comienza a tener anomalías, comunícate para que podamos realizar un diagnóstico y proceder con la solución de tu problema.
¿Qué es un siniestro?
Un siniestro es cuando suceden todos aquellos eventos en los que existe un riesgo hacía el asegurado o hacia los bienes asegurados, dentro de los términos y condiciones establecidos en el contrato, en donde la compañía de seguros tendrá que cumplir con sus obligaciones pactadas dentro del mismo documento, por lo que cuando sucedan este tipo de eventos, deberás tomar en cuenta lo siguiente:
1
Serenidad: Siempre es importante mantener la calma ante cualquier evento.
2
Reduce consecuencias: Preocúpate siempre por tu seguridad y la de tus acompañantes, de ser necesario solicita ayuda o da aviso a las autoridades.
3
Notifica el siniestro: Comunica a tu compañía de seguros sobre el evento, de acuerdo a lo establecido en tu contrato.
4
Mantente en contacto: Sin importar el trámite, mantén siempre informada a tu compañía de seguros sobre cualquier documento, ya sean facturas, informes médicos o posibles pagos por parte del responsable del daño.
¿Aún tienes dudas?
En GRUPO CIDAR contamos con especialistas en Siniestros,
llámanos y te acompañamos en el proceso.